Bakanlıktan ‘Antalya’da fahiş hesap’ açıklaması: Müşteriye ceza kesilmedi

Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, Tüketici Hakem Heyetlerinin şahıslara idari para cezası uygulama yetkisi bulunmadığını belirterek, Antalya’daki bir kafede hesaba itiraz eden vatandaşa rastgele bir cezai süreç de katiyetle uygulanmadığını bildirdi.

Gürcan ABD merkezli X şirketinin toplumsal medya platformundaki hesabından yaptığı paylaşımda, son günlerde çeşitli toplumsal medya platformlarında ve haber sitelerinde yer alan Antalya’daki bir kafede yemek yiyen bir vatandaşın yaptığı itiraz sonucuna ait şunları kaydetti:

“Antalya’daki bir kafede yemek yiyen bir vatandaşın köfte ve salata için kendisinden istendiği sav edilen 22 bin 850 lira fiyatındaki hesaba itiraz etmesi üzerine, Tüketici Hakem Heyeti tarafından kendisine “fiş almadığı” gerekçesiyle 7 bin lira idari para cezası kesildiği tarafındaki tezler büsbütün asılsızdır ve gerçeği yansıtmamaktadır.”

İddia edilenin tersine, tüketilen eserlerin yalnızca “köfte ve salata” olmadığı, belgedeki evraklardan alkollü ve alkolsüz şampanyalar ile çeşitli besin eserlerinin tüketildiğinin anlaşıldığına dikkati çeken Gürcan, “Heyet tarafından yapılan kıymetlendirme sonucunda, tüketici şikayetinde menü fiyat listesi ibraz edilemediği için kasa fiyatları ile bir uyumsuzluk durumu ispat edilememiştir. Bu nedenle, iade talebi reddedilmiştir. Ayrıyeten kıymetle belirtmek gerekir ki Tüketici Hakem Heyetlerinin şahıslara idari para cezası uygulama yetkisi bulunmadığı üzere, Kepez İlçe Tüketici Hakem Heyeti tarafından, ilgili vatandaşa yönelik rastgele bir cezai süreç de katiyen uygulanmamıştır.” değerlendirmesinde bulundu.

Gürcan, yapılan kontroller kapsamında işletmeye yönelik başka bir kıymetlendirme gerçekleştirildiğini belirterek “Kapı girişinde fiyat/menü listesi bulundurmaması nedeniyle ilgili mevzuat çerçevesinde de 349 bin 624 lira meblağında idari para cezası uygulanmıştır. Vatandaşlarımızın, resmi desteği olmayan ve kamuoyunu yanıltmaya yönelik bu çeşit dezenformasyon içerikli paylaşımlara prestij etmemesi hususu kamuoyuna hürmetle duyurulur.” tabirlerini kullandı.